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Cohorte 1 - Stabilisation

Bienvenue sur la plateforme de notre programme SURF Sortie de Vague.
Vous retrouverez ici tous les outils pédagogiques pendant vos 8 semaines de programme.

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Le programme

8 semaines pour amorcer sa sortie de vague en abordant tous les sujets clés de votre entreprise : Finances, Organisation du travail et RH, communication, et commercialisation, c’est ce que nous vous proposons dans le programme SURF, Sortie de Vague qui se compose de sessions collectives et individuelles pour partager entre entrepreneurs et avec des experts métiers.

Les consultations du Collectif

Bénéficiez d’une banque d’heures de consultations personnalisées avec des professionnels en ressources humaines, comptabilité, fiscalité et services administratifs. Cette aide est destinée aux entrepreneurs pour les aider à pallier à des besoins immédiats en terme d’expertises spécialisées. Recevez gratuitement une consultation en prenant rendez-vous avec l’un des experts du Collectif.

Vos questions de la semaine à travailler:

1. Établissez le plan de liquidités (plan de trésorerie) de votre société

2. À combien estimez-vous vos impératifs de paiement? Catégorisez-les par degré de criticité.

3. Quels sont les besoins en financement (internes et externes) que vous estimez pour votre société?

4. Quelles sources de financement avez-vous identifié ou déjà sollicité pour couvrir vos besoin actuels et pour les mois à venir?

5. Avez-vous établi un prévisionnel de liquidités pour les mois à venir? Avez-vous une vision claire des flux de trésorerie? Worst case scenario//best case

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • La gestion des flux de trésorerie en période de crise – Rapport Deloitte : LIRE
  • Dossier de recensement des aides pour les Industries Créatives et Culturelles – La Piscine : LIRE
  • Stratégies finance en phase de stabilisation – Annie Bergevin : TÉLÉCHARGER

Outils à utiliser

Pour répondre aux questions 1, 3 et 5:

  • Template modèle financier (Dans votre espace personnel: Votre espace de travail personnel > Votre dossier > « Outils semaine 1 – Finances »)
  • Explication du modèle financier (fichier PDF à retrouver dans vos espaces personnels)

 

Pour répondre aux questions 2 et 4:

  • Template de suivi des éléments financiers pour la continuité des opérations (Dans votre espace personnel: Votre espace de travail personnel > Votre dossier > « Outils semaine 1 – Finances »)
Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur vos finances

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

L'experte

Contactez Annie Bergevin, experte en financement pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

Vos pairs

Échangez à tout moment avec les participants de la cohorte

Accédez au Slack

Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "finance"

JEUDI 18 JUIN

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

Téléchargez le compte-rendu
Revisionnez l'atelier

Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur les ressources humaines:

1. Comment avez-vous établi votre plan de continuité des opérations en fonction de votre capacité à livrer actuellement? Avec la nouvelle réalité avez-vous entamé une réflexion sur les projets à arrêter / commencer / continuer?

2. Comment avez-vous réparti les rôles et imputabilités dans l’entreprise afin d’atteindre vos objectifs d’affaires?

3. Prévoyez-vous avoir besoin de nouvelles ressources dans les prochains mois? Si oui, avez-vous identifié les grandes imputabilités de ces ressources et comment allez-vous vous assurer d’avoir les bonnes personnes?

4. Comment restez-vous mobilisé et inspiré durant cette période d’incertitudes et à distance?

5. Quels sont les processus de communication que vous avez mis en place qui vous aident à rester mobilisé et inspiré?

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

1. Comment avez-vous établi votre plan de continuité des opérations en fonction de votre capacité à livrer actuellement? Avec la nouvelle réalité avez-vous entamé une réflexion sur les projets à arrêter / commencer / continuer?

2. Comment avez-vous réparti les rôles et imputabilités dans l’entreprise afin d’atteindre vos objectifs d’affaires?

3. Prévoyez-vous avoir besoin de nouvelles ressources dans les prochains mois? Si oui, avez-vous identifié les grandes imputabilités de ces ressources et comment allez-vous vous assurer d’avoir les bonnes personnes?

4. Comment restez-vous mobilisé et inspiré durant cette période d’incertitudes et à distance?

5. Quels sont les processus de communication que vous avez mis en place qui vous aident à rester mobilisé et inspiré?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • La crise sape la motivation au travail : comment reprendre du poil de la bête ? LIRE
  • Piloter la continuité du travail en télé-travail : LIRE
  • Gérer dans l’action: LIRE
  • Les phases de développement d’un équipe : LIRE
  • Des missions inspirantes: LIRE

Outils à utiliser

Pour répondre à la question 1:

Template de qualification des projets et des clients (fichier excel à retrouver dans vos espaces personnels)

Pour répondre à la question 2:

Template Matrice RACI (fichier excel à retrouver dans vos espaces personnels)

Pour répondre aux questions 3 et 5:

Document avec exercices: « Le volet humain de la croissance » (fichier pdf à retrouver dans vos espaces personnels)

Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur vos ressources humaines

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

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L'experte

Contactez Anne Rasmussen, experte en ressources humaines pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

Vos pairs

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Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "ressources humaines"

JEUDI 25 JUIN

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

Téléchargez le compte-rendu
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Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur la communication (partie 1):

1. Comment réalisez-vous l’évaluation et la qualification de vos clients?

2. Combien de comptes redevables avez-vous actuellement (et quel montant cela représente-t-il?)?

3. Avez-vous mis en cohérence le plan de continuité des opérations en fonction du degré d’importance du client et de vos capacités?

4. Comment gardez-vous le lien avec vos clients? Par quels canaux et quelle stratégie? Leur communiquez-vous par exemple votre plan de reprise de la production?

5. Quelles nouvelles façons de communiquer avez-vous imaginé pour toucher vos clients actuels ou de nouveaux clients (nouveaux supports de communication, nouveaux contenus… ?)

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

1. Comment réalisez-vous l’évaluation et la qualification de vos clients?

2. Combien de comptes redevables avez-vous actuellement (et quel montant cela représente-t-il?)?

3. Avez-vous mis en cohérence le plan de continuité des opérations en fonction du degré d’importance du client et de vos capacités?

4. Comment gardez-vous le lien avec vos clients? Par quels canaux et quelle stratégie? Leur communiquez-vous par exemple votre plan de reprise de la production?

5. Quelles nouvelles façons de communiquer avez-vous imaginé pour toucher vos clients actuels ou de nouveaux clients (nouveaux supports de communication, nouveaux contenus…) ?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • 5 astuces pour vendre malgré l’incertitude : LIRE
  • Webinaire Vente en période d’incertitude : LIRE
  • Selling in a Covid-19 World – OUTREACH: LIRE
  • Deloitte, Maintenir la confiance et la fidélité des clients en phase d’incertitude : LIRE
  • How to talk to clients during Covid-19 : LIRE

Outils à utiliser

Pour répondre aux questions 1, 2 et 3 :

  • Template de qualification des projets et des clients (fichier excel à retrouver dans vos espaces personnels)
Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur vos communications

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

L'expert

Contactez Sylvain Letellier, expert en communication pour une session de 20 min

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Vos pairs

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Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "communication 1/2"

JEUDI 2 JUILLET

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

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Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur les communications 2/2:

1. Comment percevez-vous l’évolution de l’environnement de vos clients avec la crise et comment cette dernière les affecte?

2. Quelles nouvelles tendances identifiez-vous dans le marché? Ces tendances sont-elles là pour durer? Changeraient-elles si la situation revenait à la normale rapidement?

3. Est-ce que votre proposition de valeur répond toujours à leurs besoins actuels? À leurs besoins de demain?

4. Quelles pratiques d’affaires et de prospection avez-vous mis en place?

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

1. Quelles nouvelles tendances identifiez-vous dans le marché? Ces tendances sont-elles là pour durer? Changeraient-elles si la situation revenait à la normale rapidement?

2. Comment percevez-vous l’évolution de l’environnement de vos clients avec la crise et comment cette dernière les affecte?

3. Est-ce que votre proposition de valeur répond toujours à leurs besoins actuels? À leurs besoins de demain?

4. Quelles pratiques d’affaires et de prospection avez-vous mis en place?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • Tendances de marché : La low touch economy – Board Of Innovation: LIRE
  • Tendances de marché : les 7 nouvelles habitudes des consommateurs : LIRE

Outils à utiliser

Pour répondre à la question 1:

– Matrice environnement PESTEL (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne)
– Matrice FFOM (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne)

 

Pour répondre à la question 2 :

– Outil carte d’empathie et analyse des segments clients (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne).

Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur votre communication

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

L'expert

Contactez Sylvain Letellier, expert en communication pour une session de 20 min

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Vos pairs

Échangez à tout moment avec les participants de la cohorte

Accédez au Slack

Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "communication 2/2"

JEUDI 9 JUILLET

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

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Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur de commercialisation:

1. Comment présentez-vous et définissez-vous votre solution aujourd’hui avec ses composantes?

2. Quels mécanismes avez-vous mis en place pour augmenter votre carnet de commandes (Par exemple, viser des projets peu complexes dans votre domaine d’expertise)?

3. Avez-vous repensé vos marchés cibles et priorisé de nouveaux marchés pour lesquels votre offre serait pertinente (dans sa forme actuelle ou dans une évolution de votre solution)?

4. Sur quels réseaux et partenaires potentiels pouvez-vous vous appuyer pour faire rayonner vos savoir-faire auprès de clients potentiels?

5. Quelles tactiques de prospection mettez-vous en place pour toucher de nouveaux clients? Comment traduisez-vous cela dans un plan opérationnel à court terme?

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

1. Comment présentez-vous et définissez-vous votre solution aujourd’hui avec ses composantes?

2. Quels mécanismes avez-vous mis en place pour augmenter votre carnet de commandes (Par exemple, viser des projets peu complexes dans votre domaine d’expertise)?

3. Avez-vous repensé vos marchés cibles et priorisé de nouveaux marchés pour lesquels votre offre serait pertinente (dans sa forme actuelle ou dans une évolution de votre solution)?

4. Sur quels réseaux et partenaires potentiels pouvez-vous vous appuyer pour faire rayonner vos savoir-faire auprès de clients potentiels?

5. Quelles tactiques de prospection mettez-vous en place pour toucher de nouveaux clients? Comment traduisez-vous cela dans un plan opérationnel à court terme?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • Contenus à consulter

Outils à utiliser

Pour répondre à la question 1:

– Outil de la Solution Globale (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne)

 

Pour répondre aux questions 2 et 4:

– Outil de traction (Présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne).

 

Pour répondre à la question 3:

– Outil d’adéquation marché (Présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne

 

Pour répondre à la question 5:

– Les étapes pour monter un plan de ventes (à retrouver dans vos espaces personnels en ligne)

Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur votre commercialisation

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

L'expert

Contactez Simon Deschênes, expert en commercialisation pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

Vos pairs

Échangez à tout moment avec les participants de la cohorte

Accédez au Slack

Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "commercialisation"

MERCREDI 15 JUILLET

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

Téléchargez le compte-rendu
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Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur le modèle d'affaires:

1.En compilant plusieurs éléments de votre champ des possibles, quelles nouvelles propositions pourriez-vous ajouter à une de vos propositions d’affaire actuelle pour la rendre encore plus différenciée et attractive? Quelles nouvelles propositions pourriez-vous regrouper pour créer une toute nouvelle proposition que vous pourriez ajouter à votre portefeuille de produits et services?

2. Quels types d’innovation allez-vous devoir travailler en priorité pour être capable de lancer ces nouvelles propositions? Quelles tactiques stratégiques allez-vous pouvoir utiliser pour le faire?

3. Quelles tactiques pourriez-vous déployer maintenant pour travailler sur ces nouvelles propositions prioritaires?

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

1.En compilant plusieurs éléments de votre champ des possibles, quelles nouvelles propositions pourriez-vous ajouter à une de vos propositions d’affaire actuelle pour la rendre encore plus différenciée et attractive? Quelles nouvelles propositions pourriez-vous regrouper pour créer une toute nouvelle proposition que vous pourriez ajouter à votre portefeuille de produits et services?

2. Quels types d’innovation allez-vous devoir travailler en priorité pour être capable de lancer ces nouvelles propositions? Quelles tactiques stratégiques allez-vous pouvoir utiliser pour le faire?

3. Quelles tactiques pourriez-vous déployer maintenant pour travailler sur ces nouvelles propositions prioritaires?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • L’attitude des Québécois par rapport au divertissement en temps de COVID-19 (édition 2, mai 2020): LIRE
  • Mc Kinsey – A daily chart that helps explain a changing world—during the pandemic and beyond. : LIRE
  • The Low Touch Economy, and The Global Change in Retail. : LIRE 
  • How the gig economy is creating a new business model – as consumers increasingly demand flexibility: LIRE
  • Balado Futur et médias ― La préproduction et les technologies, solutions aux restrictions imposées par la COVID-19: ÉCOUTER
  • Réflexions sur les tendances post-covid: LIRE
  • Tableau des tactiques stratégiques suivant les 10 types d’innovation: LIRE

Outils à utiliser

Pour répondre aux questions:

  • Outil de Tactiques d’affaires (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne)
  • Outil de Prospective d’affaires (présentation et template de l’outil dans votre espace personnel en ligne)
Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur votre modèle d'affaires

Le coach & l'expert

Contactez Christophe Billebaud, coach et expert en stratégie d’affaires pour une session de 40 min

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Vos pairs

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Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "modèle d'affaires"

MERCREDI 22 JUILLET

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

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Le temps est venu de travailler sur le prochain thème !

Votre mission pour la semaine prochaine sera de répondre à ces questions sur les objectifs SMART et le plan d'actions:

Vous devez définir des objectifs SMART-ER à atteindre pour les 2/3 prochains mois:

1. Vos objectifs sont-ils suffisamment spécifiques pour être clair et compris par tous?

2. Vos objectifs sont-ils mesurables?

3. Vos objectifs sont-ils atteignables avec les ressources que vous avez?

4. Vos objectifs sont-ils réalistes et pertinents pour soutenir la croissance de votre entreprise?

5. Vos objectifs sont-ils possibles à valider en 2 ou 3 mois?

6. Vos objectifs sont-ils alignés avec votre vision et votre culture d’organisation?

7. Vos objectifs sont-ils les meilleurs pour maximiser votre résilience et durabilité à long terme?

Bonne semaine à tous !

Vos questions de la semaine à travailler:

Vous devez définir des objectifs SMART-ER à atteindre pour les 2/3 prochains mois:

1. Vos objectifs sont-ils suffisamment spécifiques pour être clair et compris par tous?

2. Vos objectifs sont-ils mesurables?

3. Vos objectifs sont-ils atteignables avec les ressources que vous avez?

4. Vos objectifs sont-ils réalistes et pertinents pour soutenir la croissance de votre entreprise?

5. Vos objectifs sont-ils possibles à valider en 2 ou 3 mois?

6. Vos objectifs sont-ils alignés avec votre vision et votre culture d’organisation?

7. Vos objectifs sont-ils les meilleurs pour maximiser votre résilience et durabilité à long terme?

Les ressources pour y répondre :

Contenus à consulter

  • Exemples d’objectifs SMART: LIRE
  • 6 types d’objectifs: LIRE

Outils à utiliser

Pour répondre aux questions:

– Outil SMART (fichier excel à retrouver dans votre espace personnel en ligne)

Accéder à mon espace de travail

Pour travailler sur vos objectifs SMART et votre plan d'action

Le coach

Contactez Christophe Billebaud, votre coach pour une session de 20 min

Prendre un rendez-vous

L'expert

Contactez Pierre Lemieux, conseiller stratégique en commercialisation d’innovations ICC chez PME MTL Grand Sud-Ouest pour une session de 20 min

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Vos pairs

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Pour débriefer et échanger, votre prochain atelier "objectifs SMART et plan d'actions":

MERCREDI 29 JUILLET

Pour revoir ce qui s'est passé pendant l'atelier

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Revisionnez l'atelier

Bravo à tous pour ces 8 belles semaines !

Bonne continuation à tous !

Pour faire le point régulièrement sur l'atteinte de vos objectifs SMART

L'expert

Contactez Pierre Lemieux, conseiller stratégique en commercialisation d’innovations ICC chez PME MTL Grand Sud-Ouest

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Vos pairs

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